Vous offrir la plus haute qualité et durabilité est au coeur de nos engagements. Pour tout achat d’une pièce Lérisa, vous bénéficiez d’une garantie de 3 ans contre tout vice et défaut caché (à compter de la date d'achat de votre produit). Si votre produit Lérisa nécessite une réparation, nous nous engageons à le réparer dans les meilleurs délais. Toutes nos pièces sont conçues à partir de matériaux de haute qualité issus de sources durables et fabriquées à la main avec le plus grand soin. Si votre produit nécessite d’être réparé, nous l’examinerons afin de déterminer si le défaut est dû aux matériaux ou à la fabrication. Ainsi, si votre produit comporte un défaut ou vice caché, nous prenons en charge l’expédition de votre pièce vers notre atelier, où nos artisans répareront votre produit. Puis, il vous sera renvoyé. Cette garantie ne s'applique pas si votre accessoire a subi des dommages accidentels.

Pour bénéficier de la garantie, nous vous proposons de nous contacter par e-mail à contact@lerisa.fr ou de compléter le formulaire de garantie ci-dessous. 

Si votre pièce n’est plus sous garantie, nous vous proposons notre service de réparation, qui reflète notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits. Si votre produit Lérisa nécessite une réparation, nous serons ravis de le prendre en charge et de le réparer, si cela est possible. Cette prestation sera facturée selon un devis établi par notre atelier. Pour bénéficier de notre service de réparation, vous pouvez faire votre demande par e-mail à contact@lerisa.fr ou en complétant le formulaire ci-dessous. Une fois votre demande réalisée, nous vous guiderons afin d'expédier votre produit à notre atelier, où nos artisans évalueront les réparations nécessaires.